عنوان الالتزام توحيد وتطوير آليات استقبال الشكاوى المتعلقة بانتهاكات حقوق الإنسان

التصنيف الوصول الى المعلومات، المشاركة الشعبية، المسائلة، التكنولوجيا والابداع للشفافية والمسائلة

الاطار الزمني  1 / 9 / 2018 - 30 / 10 / 2021

الجهات المسؤولة عن التنفيذ  وزير الدولة لتطوير الأداء المؤسسي ومكتب المنسق العام الحكومي لحقوق الإنسان

يسعى الالتزام إلى تعزيز حق من حقوق المواطنين وهو تقديم الشكاوى حول الانتهاكات التي تمارس بحقهم في القطاع العام، ودون تكلفة، بحيث يكون تقديم الشكاوى حول الانتهاكات متاحاً عبر الطرق التقليدية وعبر منصة الكترونية، كما يسعى الالتزام الى مأسسة الإطار التشريعي والتنظيمي لمكتب المنسق العام الحكومي لحقوق الإنسان في صلاحية استقبال الشكاوى ذات العلاقة بانتهاكات حقوق الإنسان واحالتها الى الجهات المختصة، إضافة الى رفع الوعي للمواطنين لاستخدام هذه الالية واطلاعهم على نتائجها بشكل دوري والمشاركة في تقديم التغذية الراجعة حولها.